De-a lungul timpului, interesul principalilor actori implicați în procesele educaționale a fost îndreptat către identificarea unor modalități de învățare colaborativă, prin care cunoștințele ar putea fi construite din punct de vedere social, implicând, totodată, comunicarea multi-direcțională. În aceste circumstanțe, sala de clasă tradițională a fost transformată progresiv în ceea ce privește modul în care este construită, nu numai din punct de vedere social, ci și colaborativ, fiind utilizate blog-uri, podcast-uri, wiki-uri și alte instrumente Web, ce încurajează socializarea. Principala cerință pentru astfel de instrumente a fost reprezentată de generarea dinamică a conținutului, care poate cuprinde reflecții și conversații, necesitând astfel un grad ridicat de colaborare și interacțiune.

Învățarea colaborativă este adesea caracterizată ca reprezentând abordarea educațională a muncii în echipă, cu scopul îmbunătățirii învățării. În cadrul unei astfel de abordări, echipe formate din doi sau mai mulți cursanți au posibilitatea de a lucra împreună pentru atingerea unui obiectiv comun, precum rezolvarea unei probleme sau finalizarea anumitor sarcini. Cu scopul îndeplinirii nevoilor educaționale privind colaborarea dintre participanții la procesele de predare și învățare, suita de instrumente online Google Workspace beneficiază de o popularitate crescândă în rândul utilizatorilor.